单日最高访问量838.8亿次——揭秘春运售票高峰中的12306
经济参考报记者 李昱佑 王璐 每秒出票300至500张,单日高峰期达1000张左右,最高用户从提交需求到出票只需要2.8秒;单日最高售票量2090.1万张、访问峰中最高访问量达838.8亿次……2024年春运大幕日前正式拉开。量亿今年春运铁路售票情况如何?广大旅客的次揭购票需求如何保障?服务上又有哪些新举措?带着这些疑问,记者走进铁路12306科创中心一探究竟。秘春 推开铁路12306科创中心客票监控中心大门,运售一面巨大的票高屏幕映入眼帘,上面正跳动着12306实时售票数据。单日大屏左右两侧还分别显示余票查询等核心业务,最高以及车上餐饮等延伸服务。访问峰中从大屏上可以看到,量亿广州、次揭重庆、秘春北京、运售武汉、郑州等位列热门到达城市排行榜前列。 操作台前,50多位工作人员紧盯着各自的电脑屏幕,随时关注系统运行情况,现场气氛紧张忙碌却井然有序。一间不算太大的办公室,成为保障全球最大购票系统平稳有序运转的“心脏”。 “这里白天由骨干技术人员和值班保障人员一起值守,夜间则由监控人员进行系统数据处理。工作人员们轮班倒,全天候监测,24小时均有值守保障。”铁路12306科创中心副主任单杏花告诉记者,自1月12日铁路春运售票启动以来,截至1月27日,铁路12306已累计发售火车票接近2.7亿张,其中春运期间车票12743.7万张,同比增长116.5%。 2024年铁路春运是疫情平稳转段后第一个常态化春运,旅客购票出行需求旺盛。国家铁路集团有限公司数据显示,2024年春运期间铁路预计发送旅客4.8亿人次,日均1200万人次,较2023年春运增长37.9%。 面对这样的“超大流量”,12306技术团队早早就做起了准备,在系统资源补强、公有云应用、网络带宽扩容、防范恶意抢票等方面重点发力,确保售票系统稳定、高效运行。 “我们对系统资源进行补强后,对比日常运行期间有5至10倍的提升。”铁路12306科创中心副研究员王拓说。 与此同时,今年铁路12306针对春运推出的一系列新功能也使得购票更为便捷,如购票需求预填、候补数量上限大幅提升、学生和务工团体预约服务上线等。 “购票需求预填功能相比起传统的按步骤购票来说,步骤由原先的6步变为2步,时间也由原先的10至12秒缩短为1.8秒。”单杏花还表示,铁路12306增加候补订单和备选方案数量,最多可以提交6个待兑现预约订单,每个预约订单可提交同一乘车日期20个不同“车次+席别”的需求。 值得注意的是,近年来部分旅客会选用第三方软件进行抢票。单杏花指出,第三方软件不仅对个人信息安全造成威胁,同时也破坏了购票环境的公平性。铁路12306将针对第三方抢票软件进行防范,利用大数据技术识别“抢票机器人”并予以拦截,将其放入“慢速队列”中。 “我们呼吁广大旅客使用铁路12306官方渠道购票。对于仍未买到车票的旅客,我们建议使用12306的候补功能,适当放宽乘车日期,可以选择3个不同日期、最多60个不同车次和席别的组合,如果选择接受新增列车,还可以进一步提高成功率。”单杏花表示,铁路部门也将根据候补情况,进一步挖掘运输潜力,安排临客列车,在更大程度上满足旅客出行需求。
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 北京市医学科技创新院士、北京学者“领航”系列讲座第二期举办
- 速卖通宣布联合菜鸟国际快递升级中东物流,商家订单涨40%
- 净能量增益“梅开二度” 核聚变能源的“春天”来了?
- 智能制造工业软件对接会聚焦应用赋能转型
- 南方地区雨雪趋于结束 多地持续做好后续保障工作
- 探寻厄瓜多尔向西延伸的凉爽海域——太平洋“冷舌”的奥秘何在
- 青岛高新区:“揭榜挂帅”促科技成果落地生金
- 中兴通讯披露新算力时代发展战略
- 铁路“桥梁医生”云端守护春运
- 北京房山:争分夺秒!将灾区清淤畅道进行到底
- 青岛高新区:“揭榜挂帅”促科技成果落地生金
- 重庆2807名科技特派员助力乡村振兴
- 乘着高铁看雄安,揭秘创新加速度!
- 青海发布公告:严禁游客非法穿越无人区探险
- 禁止驶入!东海实弹射击训练
- 软件赋智数实融合,南京软博会打造“行业风向标”
- 日中防灾环保研究会以学术交流迎新春
- 首个国产PCSK9单抗药获批
- 青海发布公告:严禁游客非法穿越无人区探险
- 第五届中国中药资源大会召开
- 搜索
-