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事关网暴治理 中央网信办重拳出击

科技日报记者 崔爽

近年来,事关网络侵权信息时有出现、网暴网信屡禁不绝,治理中央扰乱网络传播秩序,办重侵害网民网络合法权益,拳出社会反响强烈。事关

记者15日从中央网信办获悉,网暴网信中央网信办印发《关于进一步加强网络侵权信息举报工作的治理中央指导意见》(以下简称《指导意见》),对网络侵权信息举报工作进行系统谋划和整体安排。办重

中央网信办有关负责人指出,拳出《指导意见》明确网络侵权信息举报工作两大任务。事关一是网暴网信切实保护公民个人网络合法权益。建立网络暴力信息举报快速处置通道,治理中央从严处置首发、办重首转、拳出多发、煽动传播网络暴力信息的账号;加强特殊群体网络合法权益保护,优先保护未成年人网络合法权益。二是切实维护企业网络合法权益。开设线上涉企举报专区,健全举报查证机制,强化举报政策指导,重点受理处置侵害企业及企业家名誉的虚假不实信息、违法网站和账号,优化网上营商环境,支持各类企业做大做优做强。

从严处置传播网络暴力信息的账号

《指导意见》提出,重点受理处置未取得个人同意或违反国家有关规定,泄露公民家庭住址、身份证件、联系方式、医疗健康、行踪轨迹、金融账户等个人信息的举报线索。重点处置窃取、兜售个人信息的违法网站、账号等。

在治理网络暴力方面,《指导意见》指出,要建立线上网络暴力信息举报专区,为网民提供便捷化举报渠道,快速受理处置针对个人集中发布的不友善、不文明言论,特别是“人肉搜索”、恶意攻击、造谣诽谤等网络暴力信息。从严处置首发、首转、多发、煽动传播网络暴力信息的账号。提升网络暴力信息溯源能力,依法追究网络暴力实施者法律责任,提高网络暴力违法成本,从源头上遏制网络暴力乱象。

在特殊群体网络合法权益保护方面,《指导意见》指出,要及时处置以文字、图片、音视频等形式,侮辱、诽谤、威胁未成年人或者恶意损害未成年人形象的违法和不良信息。依法严厉打击涉未成年人网络欺凌行为。依法保护妇女、残疾人、老年人等其他特殊群体网络合法权益,坚决处置性别歧视、年龄歧视、地域歧视等违法和不良信息。

另外,《指导意见》提出要把握举报受理处置重点领域,重点处置“自媒体”制作、复制、发布的虚假不实信息,建立网络账号(账号主体)黑名单机制等。

重点保护高新技术企业、“专精特新”企业网络合法权益

针对侵害企业及企业家合法权益的网络乱象,《指导意见》明确,重点处置以吸睛引流、增粉养号、恶性竞争、不当盈利为目的,通过捏造事实、主观臆断、歪曲解读、恶意关联、蓄意炒作、翻炒旧闻等方式,侵害企业及企业家名誉、降低公众对企业产品或者服务社会评价,影响企业正常生产经营活动、干扰市场经济秩序的虚假不实信息。依法处置集纳企业负面信息进行敲诈勒索、假冒仿冒企业名称或显著标识开展网络活动的违法网站和账号。严厉打击操控舆论、恶意造谣诽谤企业名誉的网络水军。

《指导意见》提出,重点保护“拟上市”企业网络合法权益,为企业顺利上市融资保驾护航;重点保护上市企业网络合法权益,稳定企业市值,提振投资者信心;重点保护高新技术企业、“专精特新”企业网络合法权益,助力企业创新发展、做大做优做强。

同时,要建立“两微两端”线上涉企举报专区,明确受理范围、举报要件、举证要求,积极受理属地企业网络侵权信息举报。

加强网络侵权信息举报工作的技术支撑

中央网信办有关负责人强调,网络侵权成本低、维权成本高,是当前网民举报维权过程中面临的难点问题。《指导意见》要求各地网信部门优化举报服务,完善制度规范,统一研判标准,强化技术支撑,健全处置机制,满足网民多层次多样化举报需求。

具体要研究制定依法有据、科学适用的网络侵权信息举报受理审核、研判处置标准,鼓励行业组织、网站平台积极参与标准制定,推动标准化实施应用;加强技术系统建设,提升举报受理处置便捷化、智能化水平,拓展动态监测、统计分析、趋势研判、效果评估等功能,充分发挥数据基础资源作用,提高预测预防预警能力等。

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